Online-Check

Reklamation- und Ausschuss-Check

Online-Check: wie ein Fehler erkannt, gemeldet, analysiert und behoben wird — und wie verhindert wird, dass er sich wiederholt. Der Prozess, nicht die Kosten.

490,00 €netto

583,10 € inkl. 19 % USt.

Jetzt kaufenAb dem 15.10.2026

Der Kauf läuft auf app.invictix.de – dort geben Sie Ihre Daten ein und unterschreiben.

Worum es geht

Aufwand:

Für wen

Metallverarbeiter, die ihren Reklamations- und Ausschussprozess einordnen wollen — unabhängig davon, was ein Fehler kostet. Die Kosten selbst sind Thema des Kalkulations-Checks.

Was geprüft wird

Acht Abschnitte mit 94 Fragen. Sechs Prüffelder mit eigener Ampel: Erfassung und Kategorisierung von Reklamationen, Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen, Kundenkommunikation im Reklamationsfall, interner Ausschuss und Nacharbeit als Prozess, Wiederholfehler und Lerneffekt, Lieferantenreklamationen.

Was Sie bekommen

Einen schriftlichen Bericht als PDF direkt nach Abschluss: Ampel je Prüffeld, die größten Lücken und konkrete nächste Schritte je rotem Feld. Bei einer anschließenden Beratung durch Invictix wird der Preis des Checks zu 25 Prozent angerechnet.

Was der Check nicht ist

Kein Ersatz für den Kalkulations-Check und kein Gutachten. Grundlage sind Ihre Angaben am Tag der Bearbeitung.

Das bekommen Sie

Erfassung und Kategorisierung von Reklamationen
Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen
Wiederholfehler und Lerneffekt
Lieferantenreklamationen
25 % Anrechnung bei Anschlussberatung

So läuft es ab

Kaufen

Firmendaten eingeben, ein Dokumentenpaket lesen, einmal unterschreiben. Kein Konto, kein Passwort.

Sofort freigeschaltet

Mit der Unterschrift ist der Zugang offen – Sie warten auf keine Mail und auf keine Zahlung.

In Ruhe bearbeiten

In beliebig vielen Sitzungen, 90 Tage lang. Zwischenstände bleiben erhalten.

Ergebnis

Bericht als PDF mit Ampel je Prüffeld, bei Schulungen das Teilnahmezertifikat nach dem Abschlusstest.

Fragen und Antworten

Brauche ich ein Benutzerkonto?

Nein. Der Zugang hängt an einem Link, den Sie nach der Unterschrift bekommen.

Wann muss ich bezahlen?

Die Rechnung kommt mit der Unterschrift, Zahlungsziel 14 Tage. Freigeschaltet sind Sie sofort, unabhängig davon.

Wer sieht meine Angaben?

Nur Invictix. Die Vertraulichkeitszusage ist Teil des Dokumentenpakets, das Sie beim Kauf unterschreiben.

Was ist der Bericht – und was ist er nicht?

Eine strukturierte Auswertung Ihrer eigenen Angaben mit Ampel je Prüffeld und konkreten nächsten Schritten. Keine Prüfung im Betrieb und kein Gutachten.

Kann ich später auf ein Vor-Ort-Produkt umsteigen?

Ja, jederzeit. Das Online-Produkt und ein späteres Vor-Ort-Produkt werden getrennt berechnet.